Телефонизация - офисов, домов и прочих обьектов !!!
Организация Call центра - монтаж телефонной сети.
Еще одним направлением деятельности нашей компании является монтаж и внедрение телефонных систем для офисов и домов которые могут быть востребованы малыми и средними компаниями и просто обычными людьми.
На сегодняшний день хоть мы и занимаемся внедрением монтажа телефонных систем стандартными способами (используя медный кабель и труд монтажника ), но на этой странице нашего сайта мы хотели бы рассказать о все больше набирающей обороты технологии , не побоимся сказать революционной технологии , телефонных систем Voip, а именно постороения телефонных сетей с использованием систем пакетных передачи данных IP-ATC.
Почему мы настоятельно рекомендуем отказаться от традиционных методов построения телефонных сетей представлено ниже в сравнительной таблице, а также в небольшой вводной статье которая раскрывает суть вопросов на которые стоит обратить внимание любому лицу сталкивающемуся с проектированием локальных компьютерных и телефонных сетей компании.
Тарифы на монтаж телефонной сети
Cравнительная таблица построения телефонной сети офиса традиционным методом и на базей IP-ATC.
|
IP-ATC, телефония для дома и офиса |
Монтаж выполненный традиционным методом |
|
|---|---|---|
|
Надоело каждый год покупать новые компьютеры и сервера ? |
||
|
Телефонная станция Воспользовавшись услугой аренды виртуального сервера VDS VPS покупать станци.При использовании удаленного сервера в Вашем офисе нет необходимости покупать станцию миниатс заниматься монтажем и другими обслуживающими процедурами . |
* Сервер телефонной IP-atc - это обычный компьютер , цена которого зависит от нагрузки. или воспользовавшись услугой VDS (vps), сервер Вы получаете "бесплатно"** Самый дешевый компьютер легко справляеться с 30-ю телефонными абонентами IP ATC *** ** |
Традиционная мини АТС * Номенклатура производителей насчитывает тысячи моделей и различается как по цене так и по характеристикам . ** при необходимости увеличить количество рабочих мест прийдется выбросить и купить новую мини атс и произвести монтаж телефонной системы. |
|
отсутствуют * в качестве транспорта ("кабеля") телефонного |
Монтаж телефонной системы Стоимость монтажных работ всегда разная и производится каждый раз при переезде на новое место или при добавлении еще одного рабочего места которое должно быть укомплектовано телефоном. Стоимость монтажа телефонной системы рассчитыватся и меняется от конкретных условий и завит от качества применяемых комплектующих (провода, розетки, короба). |
|
|
|
* стоимость ip-телефона как правило дороже обычного, но он и горозадо функциональнее. ** более бюджетный вариант телефонного решения это usb телефон который работает совместно с компьютером и использует в качестве интерфейса usb разьем компьютера. А если у Вас мобильный телефон на базе операционной системы Android то Вы можете подключиться со своего мобильного телефона без каких либо дополнительных затрат.
**** Также есть возможность использовать компьютер в качестве телефона тогда стоимость рабочего места примерно равна нулю. |
Оснащается стандартным телефоном. |
| Возможность записовать телефонные разговоры | Да | нет |
| Возможно ли обойтись без проводов ? |
Да |
нет |
|
Организация Call центра
|
Да
центр обработки звонков колл центр call centre |
нет |
| Время внедрения |
быстро |
долго |
| Нужен ли повторный монтаж при смене офиса? |
Нет |
да |
| Сохраняется ли телефонный номер сотрудника при перемещении |
Да |
нет * номер может быть сохранен, но при этом требуется участие монтажника телефонии или программиста мини АТС. |
| Можно ли принимать факс на email? |
Да
|
нет |
| Возможно ли предоставить факс кажому сотруднику без покупки аппрата и монтажных работ |
Да |
нет |
|
При монтаже нарушается ли ремонт в помещении? |
Нет |
да |
| Возможно ли сохранить телефонный номер при смене офиса |
Да |
нет |
|
Возможно ли организовать телефонную связь с сотрудниками компании находясь в отпуске или в командировке по нулевой цене?
|
Да* для этого понадобится лишь компьютер с гарниторуй и интернет соеденение. |
НЕТ |
| Подключение многоканальных телефонных номеров других городов мира. |
Да |
НЕТ |
Обслуживание компьютеров | Хостинг, Виртуальный сервер в UA-IX VPS,VDS | Телефония | Установка Wi-FI
Тарифы на монтаж телефонной сети
| Количество телефонных линий внутри компании | Стоимость , запуска мини АТС |
|---|---|
| арендовать мини АТС | от 20$ в месяц |
| купить мини АТС | 1600 грн |
| от 4 человек | 600 грн |
| > 4 чел < 8 чел | 1600 грн |
| > 8 чел < 16 чел | 4000 грн |
| > 16 чел < 32 чел | 16000 грн |
| > 32 чел < 50 чел | 24000 грн |
| > 50 чел | договорная |
Электронный факс |
250 грн (1 принимающая линия) |
Запись телефонных разговоров |
800 грн |
IVR (Голосовое меню) |
Оговаривается отдельно, стоимость зависит от сложности и вложенности меню |
Сопутсвующее VOIP оборудование для развертывания телефонной сети:
Немножко об самой мини АТС: +
Asterisk выполняет все функции традиционной PBX (АТС), имеет большой набор дополнительных сервисных функций, обладает практически неограниченными возможностями масштабирования и позволяет построить решения разного уровня для совершенно разных задач и адаптировать их под специфические требования клиентов.
Asterisk поддерживает практически все протоколы VoIP - SIP/IAX/H.323/MGCP/SCCP (что сводит на нет возможность несовместимости подключаемых к серверу IP-телефонов и VoIP-шлюзов), поддерживает широкий диапазон протоколов TDM для обработки и передачи голосового трафика через средства традиционной телефонии, позволяет построить мост между интегрированными сетями передачи голоса и данных следующего поколения и существующей телефонной инфраструктурой.
Asterisk, в своём базовом составе, уже предоставляет функции интерактивного голосового меню (IVR), голосовой почты (VoiceMail), многосторонних конференций и сервиса трассировки вызовов.
Сервер Asterisk идеально подходит для организации центра обработки вызовов (Call-центра, Call Center) или простого офиса с большим количеством внутренних абонентов, в качестве программного коммутатора для сетей VoIP и LAN-телефония. Наиболее часто Asterisk используется в роли учрежденческой АТС, связывающей сети традиционной и IP-телефонии в едином устройстве. Данные качества позволяют объединять вместе распределённые офисы компании независимо от расстояния и являться узловой станцией для объединения корпоративных сетей.

Обслуживание компьютеров | Хостинг, Виртуальный сервер в UA-IX VPS,VDS | Телефония | Установка Wi-FI
Деятельность любой организации начинающей или уже давно присутсвующей на рынке всегда держится на каких-то основных базисных понятиях в сфере IT . Ведь не секрет, что использование вычислительной техники твердо вошло в нашу жизнь . Именно об этом мы и поговорим и попробуем ответить на вопросы с которыми сталкивается директор или любое другое ответственное лицо в компании. Например системный администратор или IT менеджер , на плечи которого возложены задачи по организации внутреннего компьютерного мира . И конечно же речь пойдет не только об экономии, хотя , это актуально в наши дни.
Будь то создание офиса с нуля , открытие регионального офиса или переезд основного офиса , лицо организующее техническое прикрытие всегда сталкивается с такими основными понятиями :
-
Связь с внешним миром — это интернет и телефония;
-
Связь внутри компании — это локальная сеть , через которую работают персональные компьютеры, а также внутренняя телефонная связь;
-
Сервера — собственно мозг любой компании.
-
Рабочие станции пользователей.
Телефонная связь
Под связью компании с внешним миром можно понимать, как правило, организацию канала для доступа в сеть интернет , а также получение у городской телефонной компании телефонного или телефонных номеров. Если с подключением к сети интернет и монтажом компьютерной локальной сети внутри офиса все более или менее понятно. Единственное , что здесь стоит сказать так это то, что компьютерная сеть может быть беспроводной, то с телефонией как раз все наоборот, к этому вопросу нужно подойти со всей отвественностью.
На сегодняшний день крайне широко известны и используются по крайней мере два вида или типа подключения телефонных номеров для организации телефонной связи, это с использованием медного или оптического кабеля который приведут к Вам в офис , либо же по средствам сети Интернет «IP — Телефония».
Прежде чем вдаваться в изучения той или иной технологии давайте рассмотрим несколько ситуаций из жизни любого офиса который только будет открыт либо же которому предстоит переехать в другое место.
Мы уже выяснили, что нам нужены городские телефонные номера по которым к нам будут звонить наши заказчики и клиенты. Таким образом звоним в любую телефонную компанию и выясняем , что в большинстве случаев телефонные компании работают исключительно с владельцами вашего новенького офисного помещения и заключать договор будут только с ним т. е. Владельцем. Что же получается , что мы снимаем офис и за свой счет проводим телефонные линии, а что произойдет когда офис должен будет переехать ? Оказывается номер принадлежит владельцу здания т. е. Вашему арендодателю и все клиенты наработанные годами будут потеряны если Вы не сможете забрать этот номер ссобой, а Вы не сможете ! Вся рекламная продукция теряет свой смысл, потому-что Ваш телефонный номер и Ваших клиентов получит новый съемщик, а Вы ? ...а Вы начнете свой бизнес практически с нуля.
Если Вы задаетесь такими вопросами и привыкли за ранее предусматривать возможные риски для Вашего бизнеса то обратите внимание на «ip — телефонию». Именно это вид телефонной связи позволит решить проблему описанную Выше и предоставит ряд дополнительных опций таких как :
-
отсутствие необходимости прокладывать кабель и нанимать монтажников, а значит нести финансовые потери для бюджета компании ;
-
запись разговоров, как внутренних так и внешних линий;
-
простое расширение внутренних абонентов и внешних линий без необходимости модернизации внутренней телефонной мини атс;
-
и даже организация безбумажной факсимильной связи;
Надеемся мы привели достаточно аргументов в пользу «новой» технологии телефонной связи, а думать и решать конечно же Вам.



** К тому же этот телефонный сервер может одновременно наряду с телефонной станцией исполнять другие функции. Например быть: маршрутизатором, почтовым сервером, файловым сервером. Это также в свою очередь позволяет экономить компании или простому обывателю в отличии от традиционного монтажа телефонной системы которая будет только телефонной системой.







