Телефонизация  -  офисов, домов и прочих обьектов !!!

Организация Call центра монтаж телефонной сети.

 монтаж телефония   Еще одним направлением деятельности нашей компании является  монтаж и внедрение телефонных  систем для офисов и домов которые могут быть востребованы    малыми и средними компаниями  и просто обычными людьми.

    На сегодняшний день хоть мы и занимаемся внедрением  монтажа телефонных систем  стандартными способами (используя медный кабель и труд монтажника ), но на этой странице нашего сайта мы хотели бы рассказать о все больше набирающей обороты технологии , не побоимся сказать  революционной технологии , телефонных систем  Voip, а именно  постороения  телефонных сетей с использованием систем пакетных  передачи данных IP-ATC.  

          Почему мы настоятельно рекомендуем  отказаться  от традиционных методов построения телефонных сетей представлено ниже в сравнительной таблице,  а также в небольшой вводной статье которая раскрывает суть вопросов на которые стоит обратить внимание любому лицу сталкивающемуся с проектированием локальных компьютерных и телефонных сетей компании.

 Тарифы на монтаж  телефонной сети
 

Cравнительная таблица  построения телефонной сети офиса традиционным методом  и на базей IP-ATC. 
телефонная система

IP-ATC, телефония для дома и офиса

Монтаж выполненный традиционным методом

Надоело каждый год покупать новые компьютеры и сервера ?



Закажи обслуживание,  получи оборудование БЕСПЛАТНО !!!

Телефонная станция

Воспользовавшись услугой аренды виртуального сервера VDS VPS покупать станци.

При использовании удаленного сервера  в Вашем офисе нет необходимости покупать станцию миниатс заниматься монтажем и другими обслуживающими процедурами .

* Сервер телефонной IP-atc - это обычный компьютер , цена которого зависит от нагрузки.

или воспользовавшись услугой VDS (vps), сервер Вы получаете "бесплатно"

** Самый дешевый компьютер легко справляеться с 30-ю телефонными абонентами IP ATC

*** телефонная системателефонная станция легко позволяет увеличевать количество телефонных мест без необходимости докупать какое либо оборудование для модернизации телефонного сервера, а также без дополнительных монтажных работ в телефонных сетях.

**телефонная система** К тому же этот  телефонный сервер может одновременно наряду с телефонной станцией исполнять другие функции. Например быть: маршрутизатором, почтовым сервером, файловым сервером. Это также в свою очередь позволяет экономить компании или простому обывателю в отличии от традиционного монтажа телефонной системы которая будет только телефонной системой.

Традиционная мини АТС

* Номенклатура производителей насчитывает тысячи моделей и различается как  по цене так и по характеристикам .

** при необходимости  увеличить количество рабочих мест прийдется выбросить и купить новую мини атс и произвести монтаж телефонной системы.

телефонная системаМонтажные работы телефонной системы

отсутствуют

* в качестве транспорта ("кабеля") телефонного телефонная систематрафика используется компьютерная сеть либо беспроводная сеть, поэтому получается обеспечить монтаж телефонной системы гораздо дешевле, чем обычно, за счет того, что нет необходимости   в использовании проводов, розеток, коробов , задействования монтажников.

 Монтаж телефонной системы

      Стоимость  монтажных работ всегда разная и производится каждый раз при переезде на новое место или при добавлении еще одного рабочего места которое должно быть укомплектовано телефоном.  Стоимость монтажа телефонной системы рассчитыватся и меняется от конкретных условий и завит от качества применяемых комплектующих (провода, розетки, короба).

Телефон на рабочем месте

usb ip телефон

телефония

 

* стоимость ip-телефона как правило дороже обычного, но он и горозадо функциональнее.

** более бюджетный вариант телефонного решения это usb телефон который работает совместно с компьютером и использует в качестве интерфейса usb разьем компьютера.

   А если у Вас мобильный телефон на базе операционной системы Android то Вы можете подключиться со своего мобильного телефона без каких либо дополнительных затрат.

**** Также есть возможность использовать компьютер в качестве телефона тогда стоимость рабочего места примерно  равна нулю.

Телефоны и другое  voip оборудование компании Planet

Оснащается стандартным телефоном.

Возможность записовать телефонные разговоры Да нет
Возможно ли обойтись без проводов ?

Да

нет

 

Организация Call центра

 

 

Да

центр обработки звонков

колл центр

call centre

нет
Время внедрения

быстро

долго
Нужен ли повторный монтаж при смене офиса?

Нет

да
Сохраняется ли телефонный номер сотрудника при перемещении

Да

нет

* номер может быть сохранен, но при этом требуется участие монтажника телефонии или программиста мини АТС.

Можно ли принимать факс на email?

Да

нет
Возможно ли предоставить факс кажому сотруднику без покупки аппрата  и монтажных работ

Да

нет

При  монтаже нарушается ли ремонт в помещении?

Нет

да
Возможно ли сохранить телефонный номер при смене офиса

Да

нет

Возможно ли организовать телефонную связь с сотрудниками компании находясь в отпуске  или в командировке  по нулевой цене?

 

Да

     * для этого понадобится лишь компьютер с гарниторуй и интернет соеденение.

НЕТ
Подключение многоканальных телефонных номеров других городов мира.

Да

НЕТ

 

 Обслуживание компьютеров | Хостинг, Виртуальный сервер в UA-IX  VPS,VDS  | Телефония | Установка Wi-FI 

Тарифы на монтаж телефонной сети

Количество телефонных линий внутри компании Стоимость , запуска мини АТС
арендовать мини АТС от 20$   в месяц
купить мини АТС 1600 грн
от 4 человек 600 грн
> 4 чел   < 8 чел 1600 грн
> 8 чел   < 16 чел 4000  грн
> 16 чел   < 32 чел 16000 грн
> 32 чел   < 50 чел 24000 грн
 > 50 чел   договорная

Электронный факс

250 грн (1 принимающая линия)

Запись телефонных разговоров

800 грн

IVR (Голосовое меню)

Оговаривается отдельно, стоимость зависит от сложности и вложенности меню

 

 

Сопутсвующее VOIP оборудование для развертывания телефонной сети:


 

Код товара: VIP-254

IEEE802.3af PoE Ethernet IP Phone (2*RJ45) - SIP

есть в наличии

510 грн

Купить

Характеристики  IP-телефона Planet VIP-254PT

 

Общие параметры IP-телефона Planet VIP-254PT

Тип VoIP-телефон

Габариты IP-телефона Planet VIP-254PT

Размеры (ШxДxВ) 184x48x200 мм

Протоколы IP-телефона Planet VIP-254PT

Поддержка SIP есть
Поддержка SCCP нет
Поддержка H.323 нет
Поддержка DECT нет
Поддержка Skype нет
Поддержка нескольких SIP-серверв да, 2 дополнительных номера на прием
Поддержка MGCP нет
Поддержка Wi-Fi нет

Голос IP-телефона Planet VIP-254PT

Распознавание голосовой активности есть
Эхокомпенсация есть
Генерация комфортного шума есть

Экран IP-телефона Planet VIP-254PT

LCD-дисплей монохромный

Возможности IP-телефона Planet VIP-254PT

Поддержка PoE да
Определитель номера есть
Удержание, ожидание вызова есть
Конференц-связь есть
Web-интерфейс есть

Характеристики IP-телефона Planet VIP-254PT

Разъёмы IP-телефона Planet VIP-254PT

Интерфейсы  2 LAN

 

 

Немножко об самой мини АТС: +

телефонная системаAsterisk выполняет все функции традиционной PBX (АТС), имеет большой набор дополнительных сервисных функций, обладает практически неограниченными возможностями масштабирования и позволяет построить решения разного уровня для совершенно разных задач и адаптировать их под специфические требования клиентов.

Asterisk поддерживает практически все протоколы VoIP - SIP/IAX/H.323/MGCP/SCCP (что сводит на нет возможность несовместимости подключаемых к серверу IP-телефонов и VoIP-шлюзов), поддерживает широкий диапазон протоколов TDM для обработки и передачи голосового трафика через средства традиционной телефонии, позволяет построить мост между интегрированными сетями передачи голоса и данных следующего поколения и существующей телефонной инфраструктурой.

Asterisk, в своём базовом составе, уже предоставляет функции интерактивного голосового меню (IVR), голосовой почты (VoiceMail), многосторонних конференций и сервиса трассировки вызовов.

Сервер Asterisk идеально подходит для организации центра обработки вызовов (Call-центра, Call Center) или простого офиса с большим количеством внутренних абонентов, в качестве программного коммутатора для сетей VoIP и LAN-телефония. Наиболее часто Asterisk используется в роли учрежденческой АТС, связывающей сети традиционной и IP-телефонии в едином устройстве. Данные качества позволяют объединять вместе распределённые офисы компании независимо от расстояния и являться узловой станцией для объединения корпоративных сетей.

телефония

 

 Обслуживание компьютеров | Хостинг, Виртуальный сервер в UA-IX  VPS,VDS  | Телефония | Установка Wi-FI

 В начало >>

Деятельность любой организации начинающей или уже давно присутсвующей на рынке  всегда держится на каких-то основных базисных понятиях в сфере IT .  Ведь не секрет, что использование вычислительной техники твердо вошло в нашу жизнь . Именно об этом мы и поговорим и попробуем ответить на вопросы с которыми сталкивается директор или любое другое ответственное лицо в компании. Например системный администратор или IT менеджер , на плечи которого возложены задачи по организации внутреннего компьютерного мира . И конечно же речь  пойдет не только об экономии, хотя , это актуально в наши дни.


      Будь то создание офиса с нуля , открытие регионального офиса или переезд основного офиса , лицо организующее техническое прикрытие всегда сталкивается с такими основными понятиями :

  1. Связь с внешним миром — это интернет и телефония;

  2. Связь внутри компании — это локальная сеть , через которую работают персональные компьютеры, а также внутренняя телефонная связь;

  3. Сервера — собственно мозг любой компании.

  4. Рабочие станции пользователей.

 

Телефонная связь

Монтаж телефонных системПод связью компании с внешним миром можно понимать, как правило, организацию канала для доступа в сеть интернет , а также получение у городской телефонной компании телефонного или телефонных номеров. Если с подключением к сети интернет и монтажом компьютерной локальной сети внутри офиса все более или менее понятно. Единственное , что здесь стоит сказать так это то,  что компьютерная сеть может быть беспроводной, то с телефонией как раз все наоборот, к этому вопросу нужно подойти со всей отвественностью.

      На сегодняшний день крайне широко известны и используются по крайней мере два вида или типа подключения телефонных номеров для организации телефонной связи,  это  с использованием медного или оптического кабеля который приведут к Вам в офис , либо же по средствам сети Интернет  «IP — Телефония».

    Прежде чем вдаваться в изучения той или иной технологии давайте рассмотрим несколько ситуаций из жизни любого офиса который только будет открыт либо же которому предстоит переехать в другое место.

    Мы уже выяснили, что нам нужены  городские телефонные номера по которым к нам будут звонить наши заказчики и клиенты. Таким образом звоним в любую телефонную компанию и выясняем , что в большинстве случаев телефонные компании работают исключительно с владельцами вашего новенького офисного помещения и заключать договор будут только с ним т. е. Владельцем. Что же получается , что мы снимаем офис и за свой счет проводим телефонные линии, а что произойдет когда офис должен будет переехать ? Оказывается номер принадлежит владельцу здания т. е. Вашему арендодателю и все  клиенты наработанные годами будут потеряны  если Вы не сможете забрать этот номер ссобой, а Вы не сможете !  Вся рекламная продукция теряет свой смысл, потому-что Ваш телефонный номер и Ваших клиентов получит новый съемщик, а Вы ? ...а Вы начнете свой бизнес практически с нуля.

        Если Вы задаетесь такими вопросами и привыкли за ранее предусматривать возможные риски для Вашего бизнеса то обратите внимание на «ip — телефонию». Именно это вид телефонной связи позволит решить проблему описанную Выше и предоставит ряд дополнительных опций таких как :

  • отсутствие необходимости прокладывать кабель и нанимать монтажников, а значит нести финансовые потери для бюджета компании ;

  • запись разговоров, как внутренних так и внешних линий;

  • простое расширение внутренних абонентов и внешних линий без необходимости модернизации внутренней телефонной мини атс;

  • и даже организация безбумажной факсимильной связи;

    И многое другое .

    Надеемся мы привели достаточно аргументов в пользу «новой» технологии телефонной связи, а думать и решать конечно же Вам.